Teate Works（以下「当事業」）は、提供するコンサルティングおよびウェルネスサービスにおける個人情報の適切な管理と保護に努めます。当事業が取得する個人情報の取り扱いについて、以下の通り定めます。
1. 個人情報の取得について
当事業では、各種サービス提供のために以下の場面で個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、ご相談内容等）を取得することがあります。
- 各種お問い合わせフォームからのご連絡時
- オンラインストア（通信販売）での商品のご購入・決済時
- AI業務改善に関するヒアリングやご契約時
- ウェルネスサロンのご予約、オンラインカウンセリングのご利用時
- 各種セミナー・研修・ワークショップへのお申し込み時
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせやご相談への的確な回答およびご連絡のため
- オンラインストアでご購入いただいた商品の発送、決済処理、および関連するアフターサービス提供のため
- AI業務改善サービスにおけるコンサルティング、サポート実施、必要資料の送付のため
- ウェルネス事業におけるサロンの予約管理、施術カルテの作成、次回ご来店までのアフターケア連絡のため
- 各種事業に関するサービス案内、セミナー情報、イベント等のご案内のため
3. 外部サービスおよび業務の委託について
当サイトでは利便性向上およびサービス提供のため、以下の外部機能や業務委託を利用しています。
- 決済および配送サービス：商品の決済処理には外部の決済代行サービスを利用し、クレジットカード情報等の機密情報は当事業のサーバーでは一切保持いたしません。また、商品の発送にあたり、配送に必要な個人情報を配送業者へ提供いたします（これらの業務委託先については、法令に基づき適切に監督を行います）。
- お問い合わせフォーム（Formspree）：フォームの送信・受信処理のため、米Formspree社のシステムを利用しています。送信されたデータは同社のプライバシーポリシーに準じて安全に処理されます。
- SNS連携（Elfsight）：当サイトのページ内にInstagramやFacebookの最新投稿を表示させるため、Elfsight提供のウィジェットを使用しています。これらのウィジェットは独自のCookieを利用する場合があります。
- Cookieの利用と拒否設定：当サイトではサービスの品質向上のためCookieを使用しています。初回訪問時に画面下部に表示される「Cookieバナー」にて『拒否する』を選択いただくことで、同意に依拠するCookieの利用を停止（オプトアウト）することが可能です。
4. 個人情報の第三者への提供
当事業は、以下の場合を除き、ご本人の事前の同意なく個人情報を第三者に提供・提示いたしません。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 法令に基づく開示請求等の要請があった場合
5. 個人情報の安全管理措置
当事業は、取得した個人情報の漏洩、紛失、改ざん、破損等を防止するため、必要かつ適切なセキュリティ対策およびアクセス制限を講じます。特にサロンのカルテ等の機微な情報は、厳重な管理下で保管いたします。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、内容の訂正、利用停止、または削除のお申し出があった場合、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. プライバシーポリシーの変更
当事業は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を見直し、随時変更することがあります。変更後のポリシーは当サイトへの掲載時点で効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご依頼につきましては、当サイトの「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。
Teate Works（代表：津山 貴司）
事業所：広島県広島市 および 広島県尾道市
お問い合わせ：こちらのフォームより受け付けております。
制定日：2026年3月26日
改定日：2026年4月15日